Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui il nostro sito web, operante come catalogo informativo di prodotti per la salute, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. La tutela della tua privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a trattare le informazioni nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando il nostro sito e inviando una richiesta tramite il nostro modulo d'ordine, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere appieno come gestiamo i tuoi dati.

Quali dati vengono raccolti

Attraverso il nostro sito web raccogliamo esclusivamente i dati necessari per gestire le richieste di informazioni e gli ordini relativi ai prodotti presenti nel catalogo. In particolare, quando compili il modulo d'ordine, raccogliamo il tuo nome e il tuo numero di telefono.

Inoltre, durante la navigazione sul sito, possono essere raccolti automaticamente dati tecnici di base, come l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e le pagine visitate, al fine di garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza utente.

Perché raccogliamo i tuoi dati

I dati personali forniti volontariamente tramite il modulo d'ordine vengono utilizzati unicamente per ricontattarti telefonicamente, confermare la tua richiesta d'acquisto e organizzare la spedizione dei prodotti per la salute selezionati dal nostro catalogo.

I dati di navigazione e tecnici vengono invece impiegati per fini statistici anonimi, per analizzare le tendenze di utilizzo del sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza complessiva della nostra infrastruttura digitale.

Come i dati vengono protetti e conservati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro l'accesso non autorizzato, la perdita, la distruzione o la divulgazione accidentale. Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per la trasmissione sicura delle informazioni inserite nei moduli di contatto.

I tuoi dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a evadere la tua richiesta d'ordine e a soddisfare eventuali obblighi amministrativi o fiscali previsti dalla legge, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

Cookie e strumenti di analisi

Il nostro sito utilizza i cookie, che sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo per migliorare la funzionalità della piattaforma e raccogliere dati statistici aggregati sulle preferenze di navigazione degli utenti.

Utilizziamo strumenti di analisi di terze parti per monitorare il traffico del sito in forma anonima. Puoi in qualsiasi momento gestire o disattivare i cookie direttamente attraverso le impostazioni del tuo browser, sebbene ciò possa limitare alcune funzioni del sito.

Trasferimento dei dati ai partner venditori

Poiché il nostro sito funge da catalogo e piattaforma informativa, per poter evadere correttamente la tua richiesta d'ordine, i dati da te forniti (nome e telefono) possono essere trasmessi ai nostri partner commerciali di fiducia che si occupano della vendita diretta e della logistica dei prodotti per la salute.

I nostri partner sono tenuti a trattare le tue informazioni in conformità con rigorosi standard di riservatezza e sicurezza, e possono utilizzare i tuoi dati esclusivamente per finalità connesse all'evasione dell'ordine richiesto.

I tuoi diritti

In qualità di utente, hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali, di richiederne la rettifica se inesatti o incompleti, e di chiederne la cancellazione qualora non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi e di richiedere la limitazione del trattamento stesso, rivolgendoti direttamente al nostro servizio di supporto attraverso i canali dedicati.

Come revocare il consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali fornito tramite la compilazione del modulo d'ordine è interamente facoltativo. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione formale attraverso il modulo di contatto disponibile sul sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, ma potrebbe comportare l'impossibilità per noi di completare l'evasione delle richieste d'ordine in corso.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarla a nuove normative di legge o a variazioni nei servizi offerti. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e rimanere sempre informato sulle modalità con cui proteggiamo la tua privacy.

Contatti per le richieste

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali e alla presente Politica sulla Privacy, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando il modulo di feedback o di contatto presente sul nostro sito web.

Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile, fornendo tutte le informazioni necessarie e assistendoti nell'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.